A Unilever leva a privacidade a sério. Os cinco princípios seguintes demonstram a nossa abordagem relativamente à sua privacidade:

  1. Valorizamos a confiança que nos colocou ao partilhar conosco a sua informação pessoal. Iremos sempre utilizar a sua informação pessoal de uma forma que seja justa e merecedora dessa confiança.
  2. Você tem direito a ter a informação clara sobre como iremos utilizar a sua informação pessoal. Seremos sempre transparentes consigo sobre que informação recolhemos, o que fazemos com ela, com quem a partilhamos e quem deve contactar caso tenha alguma preocupação sobre o assunto.
  3. Se tiver alguma preocupação sobre como nós utilizamos a sua informação pessoal, iremos trabalhar consigo para resolver essas preocupações de forma expedita.
  4. Seguiremos todos os passos razoáveis para proteger a sua informação de más utilizações e mantê-la segura.
  5. Iremos cumprir com todas as leis de proteção de dados e regulamentos aplicáveis e iremos cooperar com as autoridades de proteção de dados. Na ausência de tal legislação, iremos agir em concordância com os princípios geralmente aceites relativos à proteção de dados.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA UNILEVER

Última Actualização: Agosto de 2012

A Unilever compromete-se a proteger a sua privacidade e assegurar que a sua informação pessoal é protegida. Esta Política de Privacidade explica os tipos de informação pessoal que recolhemos, como a utilizamos, divulgamos e a protegemos.

AO QUE É QUE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA?

Esta Política de Privacidade aplica-se à informação pessoal recolhida pelo Grupo de empresas da Unilever nos serviços que estas prestam. Saiba mais sobre o Grupo Unilever http://unilever.com/aboutus/. Isto inclui informação recolhida offline através de telefone, campanhas de marketing diretas, prémios e competições, também online através dos nossos sites assim como de outros associados e aplicações acedidas através desses sites que sejam operadas em nome do Grupo Unilever ("Sites da Unilever").

Esta Política de Privacidade está assim a partir deste momento incorporada e é parte integrante dos termos e condições de uso do Site da Unilever. Para informações sobre a companhia no Grupo Unilever responsável pela proteção da sua informação pessoal, veja abaixo os seus direitos de privacidade e quem deve contactar.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO SE APLICA A:

  • Informação recolhida através de sites de terceiros, plataformas ou aplicações ("Sites de Terceiros") os quais não controlamos;
  • Informação recolhida por Sites de Terceiros que tenha acedido através de links em Sites da Unilever; ou
  • Banners, concursos e outros anúncios e promoções em Sites de Terceiros que possamos patrocinar ou participar.
  • Estes Sites de Terceiros poderão ter as suas próprias políticas de privacidade e termos e condições, encorajamos que os leia antes de os utilizar.

O SEU CONSENTIMENTO

A Unilever não irá recolher, utilizar ou divulgar a sua informação pessoal sem o seu consentimento. Na maioria dos casos, iremos pedir-lhe explicitamente o seu consentimento mas, em alguns casos, poderemos inferir o consentimento através das suas ações e comportamento. Através da utilização de um Site da Unilever, você está a consentir que a companhia relevante do Grupo Unilever recolha, use e divulgue a sua informação pessoal de acordo com esta Política de Privacidade.

Poderemos pedir-lhe que forneça um consentimento adicional se necessitarmos de utilizar a sua informação pessoal para fins não cobertos por esta Política de Privacidade. Você não está obrigado a fornecer tal consentimento mas se decidir não o fazer poderá ver a sua participação em certas atividades restringida. Se fornecer consentimento adicional, os termos desse consentimento irão prevalecer em caso de conflito com os termos desta Política de Privacidade.

Se não concordar com a recolha, uso e divulgação da sua informação pessoal desta maneira, por favor não utilize os Sites da Unilever nem forneça a sua informação pessoal à Unilever.

CRIANÇAS

A maioria dos Sites da Unilever são desenhados e destinados para a sua utilização por adultos. Quando um Site da Unilever for destinado para o uso por parte de uma audiência mais jovem, iremos requerir o consentimento por parte de um pai ou guardião antes de recolhermos informação pessoal onde sentirmos que seja apropriado de o fazer ou onde seja necessário pelas leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados (a idade a partir da qual deixa de ser necessário obter consentimento de terceiros varia de país para país). Se você for uma criança cuja idade é superior à idade de consentimento no seu país, aconselhamos que reveja os termos desta Política de Privacidade com um pai ou guardião de forma a que os compreenda e aceite.

Se descobrirmos que recolhemos informação sem o consentimento de um pai ou guardião onde esse consentimento teria sido necessário, iremos apagar essa informação assim que possível.

O acesso a certas partes dos Sites da Unilever e/ou a elegibilidade para receber prémios, amostras e outras recompensas pode ser limitado a utilizadores acima de uma certa idade. Poderemos utilizar a sua informação pessoal para efectuar verificações de idade e aplicar essas restrições de idade.

QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS?

Nesta Política de Privacidade, a sua "informação pessoal" significa informação ou pedaços de informação que poderão permitir que seja identificado. Isto inclui tipicamente informação como o seu nome, morada, username, foto de perfil, endereço de email e número de telefone, mas também pode incluir outras informações como o endereço de IP, hábitos de consumo, preferências e informação sobre o seu estilo de vida ou preferências como os seus hobbies e interesses. Poderemos recolher informação pessoal sobre si vinda de diferentes fontes, incluindo:

INFORMAÇÃO QUE NOS FORNEÇA DIRETAMENTE

Podemos recolher informação diretamente de si quando nos fornece a sua informação pessoal, por exemplo, quando se regista para sorteios de prémios ou competições, regista para receber informação, utilizar aplicações, nos adquira um produto ou serviço, preencha um inquérito, ou faça um comentário ou coloque uma dúvida. Os tipos de informação que poderemos recolher diretamente de si incluem o seu:

  • nome
  • morada
  • endereço de email
  • user name
  • número de telefone
  • cartão de crédito ou outra informação de pagamento
  • idade
  • data de nascimento
  • sexo
  • conteúdos gerados por si, posts e outros conteúdos que poderá submeter em Sites da Unilever
  • qualquer outra informação pessoal que nos forneça de forma voluntária

INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS AUTOMATICAMENTE QUANDO UTILIZA OS SITES DA UNILEVER

Nós utilizamos cookies e outras ferramentas (como ferramentas web analíticas e pixel tags) para recolher informação sobre si de forma automática quando utiliza os Sites da Unilever, sujeitos aos termos desta Política de Privacidade e às leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Os tipos de informação que poderemos recolher de forma automática incluem:

  • informação sobre o tipo de browser que utiliza
  • detalhes das páginas web que visualizou
  • o seu endereço IP
  • os links que clicou
  • o seu user name, foto de perfil, sexo, redes e qualquer outra informação que escolha partilhar quando utiliza Sites de Terceiros (como quando utiliza a funcionalidade de "Like" no Facebook ou a funcionalidade +1 no Google+)
  • os websites que visitou antes de chegar a um Site da Unilever

A maioria dos browsers de internet estão definidos por defeito para aceitar cookies. Você pode alterar as definições para bloquear os cookies ou alertá-lo quando eles estão a ser enviados para o seu dispositivo. Se desligar os cookies isso poderá ter um impacto na sua experiência nos Sites da Unilever.

INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS DE OUTRAS FONTES

Poderemos receber informação pessoal sobre si de outras fontes, se tiver dado permissão para essa informação ser partilhada. Isto poderá incluir informação de fontes comercialmente disponíveis, como bases de dados públicas e agregadores de dados e informação proveniente de terceiros. Os tipos de informação pessoal que poderemos recolher de tais fontes incluem o seu:

  • nome
  • morada
  • idade
  • hábitos de consumo
  • preferências e informação sobre o seu estilo de vida como os seus hobbies e interesses
  • informação disponível publicamente como qualquer conteúdo gerado pelo utilizador, blogs e posts, como permitido por lei

COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?

Poderemos utilizar a sua informação pessoal para:

  • melhorar os nossos produtos e a sua experiência nos Sites da Unilever.

Poderemos utilizar a sua informação pessoal para:

  • avaliar o uso dos Sites da Unilever, produtos e serviços
  • analisar a eficácia dos nossos anúncios, competições e promoções
  • personalizar a sua experiência no website, assim como avaliar (de forma anónima e no geral) as estatísticas de utilização do website, como o tempo que demorou na visita, se o tinha visitado antes e através de que site chegou até nós
  • tornar os Sites da Unilever mais fáceis de utilizar e ajustar os Sites da Unilever e os nossos produtos aos seus interesses e necessidades
  • ajudar a acelerar as suas actividades e experiência futura nos Sites da Unilever. Por exemplo, um site pode reconhecer que já forneceu a sua informação pessoal e assim não a pedir novamente
  • recolher informação acerca do dispositivo que utiliza para visitar o Site da Unilever, como o seu endereço de IP ou o tipo de browser de internet ou o sistema operativo que utiliza, associando essa informação à que já recolhemos anteriormente, de forma a assegurar que cada Site da Unilever lhe apresenta a melhor experiência web
  • para o contactar acerca de produtos e serviços que poderão ser do seu interesse, desde que nos tenha dado consentimento para o fazermos ou que tenha previamente requerido um produto ou serviço nosso e que a comunicação seja relevante ou relacionada com esse pedido e feito dentro dos períodos temporais estabelecidos pelas leis aplicáveis.

Poderemos utilizar a sua informação pessoal para:

  • sugerir produtos ou serviços (incluindo aqueles de terceiros que sejam relevantes) que pensemos poder ser de interesse para si
  • lhe oferecer a oportunidade de participar em competições ou promoções

Você poderá excluir a possibilidade de receber comunicações nossas em qualquer altura. Qualquer comunicação de marketing direta que lhe enviarmos incluirá a informação e os meios para se autoexcluir de as receber se assim o desejar.

Poderemos utilizar a sua informação pessoal:

  • para efeitos de competições ou promoções em que tenha participado
  • para lhe enviar informação, produtos ou amostras que tenha solicitado
  • para responder às suas dúvidas ou comentários

Onde nós recolhemos informação pessoal para um fim específico, não a iremos manter mais tempo além daquele que for necessário para que sirva esse propósito, exceto se a tivermos de manter para razões legítimas de negócio ou legais. De maneira a proteger a informação de destruição acidental ou maliciosa, quando apagamos informação dos nossos serviços poderemos não apagar imediatamente outras cópias residuais dessa informação dos nossos servidores ou sistemas de backup.

SERVIÇOS DE MENSAGENS MÓVEIS

Poderemos disponibilizar um serviço através do qual poderá receber texto ou outro tipo de mensagens da Unilever (como um serviço de mensagens curtas, ou SMS, serviço de mensagens avançadas, ou SEM, e serviço de mensagens multimédia, ou MMS), no seu dispositivo de telefone móvel ou wireless ("Serviço de Mensagem Móvel"). Se subscrever um dos nossos Serviços de Mensagens Móveis, irá aceitar receber tais mensagens da Unilever no endereço ou número de telefone móvel que nos fornecer para esse fim (exceto se e até que tenha escolhido autoexcluir-se de receber tais mensagens seguindo as instruções dos Seus direitos de privacidade e a seção abaixo sobre quem deve contatar).

Você percebe que as taxas habituais do seu fornecedor móvel serão aplicadas a estas mensagens e poderá voltar atrás na sua decisão em qualquer momento seguindo as instruções presentes nos Seus direitos de privacidade e a secção abaixo sobre quem deve contatar. Se algum custo for cobrado à sua conta wireless, você concorda que poderemos cobrar-lhe e providenciar ao seu fornecedor a informação de pagamento aplicável à ligação efetuada. Você constitui que é o dono ou utilizador autorizado do dispositivo wireless que utilizou para assinar o Serviço de Mensagens Móveis e que você está autorizado a aprovar as taxas aplicáveis. Adicionalmente a satisfazer certas restrições de idade e quaisquer outros termos e condições associadas a cada Serviço de Mensagens Móveis, poderá ser necessário que nos forneça alguma informação pessoal como o seu nome, mensagem de texto, endereço wireless ou número de telefone móvel. Poderemos também obter a data, hora e conteúdo das suas mensagens durante o seu uso do Serviço de Mensagens Móveis. Utilizaremos a informação que obtivermos na ligação com o nosso Serviço de Mensagens Móveis de acordo com esta Política de Privacidade. No entanto, por favor repare que o seu fornecedor wireless e outros fornecedores de serviços poderão também recolher dados sobre o uso do seu dispositivo wireless, e as suas práticas são governadas pelas suas próprias políticas.

Você compreende e concorda que o Serviço de Mensagens Móveis é fornecido através de sistemas wireless que transmite via rádio (ou outros meios) comunicações através de redes complexas. Não garantimos que a sua utilização do Serviço de Mensagens Móveis seja privada ou segura e não somos responsáveis por qualquer falta de privacidade ou segurança que possa experimentar. Você é totalmente responsável por tomar as precauções e medidas de segurança que melhor se adequem à sua situação e uso que pretende dar ao Serviço de Mensagens Móveis. Poderemos também aceder ao conteúdo da sua conta wireless ou de telefone móvel para a finalidade de identificar e resolver problemas técnicos e/ou relacionados com queixas do serviço.

COM QUEM PARTILHAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?

Como regra geral, não partilhamos a sua informação pessoal com ninguém exterior ao Grupo Unilever. Contudo, poderemos partilhar a sua informação pessoal a terceiros de confiança.

Poderemos partilhar a sua informação pessoal com:

  • as nossas agências de publicidade, marketing e de promoções para nos ajudar a proporcionar e analisar a eficácia das nossas campanhas publicitárias e promoções
  • terceiros que necessitem de lhe entregar um produto ou serviço, como uma entrega ou um serviço postal para entrega de um produto que tenha encomendado
  • autoridades ou entidades governamentais que tenham seguido os processos legais para nos solicitar a divulgação dessa informação
  • terceiros que desejem enviar-lhe informação sobre os seus produtos e serviços, mas apenas se nos tiver dado o seu consentimento para que tal aconteça
  • terceiros fornecedores de serviços, como processadores de dados, para a Unilever
  • fornecedores de ferramentas de pesquisa web, como a Google ou a Unica

Poderemos também partilhar a sua informação pessoal com companhias, organizações e indivíduos fora do Grupo Unilever caso acreditemos que a divulgação dessa informação é necessária por razões legais.

Poderemos partilhar a sua informação pessoal para:

  • cumprir os termos de uso aplicáveis aos Sites da Unilever
  • conduzir investigações sobre possíveis fugas de leis aplicáveis
  • detetar, prevenir e proteger contra a fraude e quaisquer vulnerabilidades técnicas ou de segurança
  • cumprir com leis aplicáveis e regulamentos, cooperar em qualquer investigação legal e ir ao encontro de pedidos de forças governamentais

Se partilharmos a sua informação pessoal com terceiros, usaremos o melhor dos nossos esforços de forma a assegurar que estes mantêm a sua informação segura e tomam todos passos razoáveis para a proteger de usos indevidos e apenas a utilizam de uma forma consistente com esta Política de Privacidade e as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados.

A Unilever não vende informação pessoal, excepto a alguma entidade a quem alienemos toda ou parte do nosso negócio (por exemplo, em relação à venda de uma marca), ou em casos de fusão de empresas, consolidação, mudança de controlo, reorganização ou liquidação de todo ou parte do nosso negócio.

ONDE ARMAZENAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?

Os servidores dos Sites da Unilever na União Económica Europeia estão situados na República da Irlanda. Os servidores para todos os outros Sites da Unilever estão situados nos Estados Unidos da América ou na região do Pacífico na Ásia (Singapura). A sua informação pessoal irá ser armazenada em uma destas regiões, dependendo da origem do Site da Unilever que está a utilizar ou da companhia do Grupo Unilever com quem partilhe a sua informação, e será transferido e processado dentro dessa região de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis para a proteção de dados.

Poderemos transferir a sua informação pessoal para servidores localizados fora do país em que vive ou para afiliados ou outros terceiros de confiança baseados em outros países para que eles possam processar a sua informação pessoal em nosso nome. Ao utilizar um Site da Unilever ou fornecendo à Unilever a sua informação pessoal, você está a concordar em fazê-lo em acordo com os termos desta Política de Privacidade e leis e regulamentos aplicáveis para a proteção de dados.

Você deve ter consciência de que muitos países não partilham as mesmas proteções legais sobre a informação pessoal que podem existir no seu país de origem. Enquanto a sua informação pessoal está em outro país, esta pode ser acedida pelos tribunais, autoridades da lei e autoridades de segurança nacional desse país de acordo com as suas leis. Sujeitos a tais requerimentos para aceder de forma lícita à sua informação, prometemos que qualquer entidade que processe a sua informação pessoal fora do seu país de origem esteja obrigada a implementar medidas para a proteger e apenas seja elegível para a processar de acordo com as instruções da Unilever.

SALVAGUARDANDO A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Tomaremos todas as precauções razoáveis para manter a sua informação pessoal segura e exigiremos o mesmo a quaisquer terceiros que tratem ou processem a sua informação pessoal para nós. O acesso à sua informação pessoal é restrito para evitar acessos não autorizados, modificação ou mau uso e é apenas permitido entre os nossos funcionários e agentes caso seja absolutamente necessário.

OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE E QUEM CONTATAR

Se tiver quaisquer questões, comentários ou preocupações sobre como nós tratamos a sua informação pessoal, então pode contactar-nos carregando no link Contacte-nos no Site da Unilever que o redirecionou para esta Política de Privacidade. Alternativamente pode ir a www.unilever.com, selecionar o país apropriado e clicar no link Contacte-nos. O seu pedido irá ser direcionado à companhia do grupo Unilever apropriada.

Você tem o direito de nos dizer se:

  • não quiser ser contactado por nós no futuro
  • desejar uma cópia da informação pessoal que detemos sobre si
  • desejar que corrijamos, atualizemos ou apaguemos a sua informação pessoal dos nossos registos
  • desejar relatar algum uso indevido da sua informação pessoal

Para nos ajudar a lidar com o seu pedido, por favor forneça-nos o seu nome completo e detalhes.

MUDANÇAS À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos alterar esta Política de Privacidade de tempos a tempos publicando a versão atualizada nos Sites Unilever. Você será notificado sobre qualquer mudança importante. Encorajamo-lo a visitar frequentemente a página destas Políticas para se manter informado sobre como utilizamos a sua informação pessoal.

OUTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE DA UNILEVER

Poderemos alterar esta Política de Privacidade de tempos a tempos publicando a versão atualizada nos Sites Unilever. Você será notificado sobre qualquer mudança importante. Encorajamo-lo a visitar frequentemente Outras políticas de privacidade da Unilever para se manter informado sobre como utilizamos a sua informação pessoal.

Adicionalmente a esta Política de Privacidade, poderão haver campanhas específicas ou promoções que serão governadas por políticas de privacidade ou termos adicionais. Encorajamo-lo a ler estes termos ou políticas adicionais antes de participar em tais campanhas ou promoções pois será necessário que concorde com elas de forma a participar. Quaisquer termos ou políticas de privacidade adicionais estarão disponíveis de forma proeminente.