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La Fédération Nationale d’Achats des Cadres est le magasin plus communément connu sous le nom de la FNAC. Créé dans les années 50 à Paris, ces magasins sont spécialisés dans la vente de cds, dvds, blurays, jeux vidéos, livres, et , etc…

Vous voulez contacter la Fnac par rapport à un produit que vous avez déjà acheté ou une commande que vous avez effectuée sur leur site internet.

  • En cas de problème par rapport à un produit que vous avez acheté chez eux (s’il fonctionne mal par exemple) vous pouvez appeler leur SAV (Service Après Vente) en tapant le numéro (non surtaxé) qui suit : 09.69.36.06.36. Des conseillers restent joignables 7 jours sur 7 (entre 10H00 et 18H00 le dimanche et 8H30 et 21H00 tous les autres jours de la semaine).

Fnac Contact

  • Si vous avez besoin d’aide pour faire une commande en ligne (sur leur site web), vous pouvez appeler tous les jours de la semaine (sauf le dimanche) à ce numéro 08.92.35.04.05. entre 9H00 et 19H30. La communication vous sera facturée 34 centimes par minute.
  • Si vous voulez téléphoner à la Fnac pour une autre raison, il vous est possible de les joindre en composant ce numéro : 09.69.32.43.34. Vous pourrez discuter avec un conseiller du service client du lundi au samedi (inclus) entre 9H00 et 19H30. Ce numéro n’est pas surtaxé.
  • Vous pouvez également leur écrire un e-mail pour toute question par rapport à une commande. Pour cela, munissez vous de votre numéro de commande et celui d’adhérent puis remplissez le accessible sur leur site web.

fnac devanture

Il faut savoir que cette chaîne de magasin tend à se développer de plus en plus dans la . De ce fait, les contacter par internet est une bonne solution.

Vous désirez connaître l’adresse et les horaires d’ouverture d’un magasin FNAC en particulier.

Les magasins Fnac se sont implantés sur l’ensemble du territoire français (on en compte plus d’une centaine) et certains se trouvent à l’étranger comme en Suisse, en Espagne, Belgique, au Portugal, au Brésil, au Maroc et désormais au Qatar.

Si vous habitez en France, vous pouvez joindre les différentes enseignes par courrier ou bien vous rendre au magasin le plus proche de chez vous. Pour connaître l’adresse du magasin Fnac de votre choix, vous pouvez consulter la carte de France des magasins de cette marque. Cliquez sur le département qui vous intéresse puis sur la ville désirée les coordonnées (dont l’adresse postale) du magasin vous seront indiquées ainsi que ses horaires d’ouverture.

 Fiche de contact crée en juillet, 2014




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